Politique de confidentialité

1Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est LIDI Partners BV, société de droit belge immatriculée sous le numéro BE 1013.185.289, joignable à ruben.claessens@lidipartners.com ou au +32 478 56 05 38.

La présente politique couvre ce site et les services de conseil qui y sont décrits.

2Ce que ce site collecte : rien, jusqu'à ce que vous demandiez l'agenda ou les notes

Ce site ne dépose aucun cookie. Pas d'outil de mesure d'audience, pas de pixel de suivi, pas de balise publicitaire, pas de script de réseau social. Pendant votre lecture, rien n'est stocké dans votre navigateur, et il n'y a donc rien à accepter ni à refuser.

Les polices de caractères sont servies depuis ce domaine et non depuis un fournisseur externe.

La première exception, volontaire, est l'agenda de réservation. Sur la page de contact, rien n'est demandé à Cal.com avant que vous n'appuyiez sur “Afficher les créneaux libres”. Si vous appuyez, l'agenda est chargé depuis Cal.com, qui dépose alors ses propres cookies et voit votre adresse IP ; ce que vous saisissez pour réserver – nom, adresse e-mail et ce que vous écrivez – est transmis à Cal.com et à nous. Si vous n'appuyez jamais, Cal.com n'apprend jamais votre passage. La voie par e-mail, sous l'agenda, n'implique aucun tiers.

La seconde est le formulaire des Field Notes. Pendant votre lecture, rien n'est chargé d'ailleurs : c'est un formulaire ordinaire sur cette page, sans script et sans widget derrière lui. Ce n'est qu'en appuyant sur le bouton que votre adresse e-mail et la langue de la page sont transmises à Brevo, notre prestataire d'envoi, qui voit alors aussi votre adresse IP. Vous recevez ensuite un e-mail vous demandant de confirmer ; sans confirmation, l'adresse n'est ajoutée à aucune liste. Chaque e-mail ensuite comporte un lien de désinscription en un clic. Si vous n'utilisez jamais le formulaire, Brevo n'apprend jamais votre passage.

Deux choses se produisent sans que vous les demandiez. Les photographies des Field Notes sont aujourd'hui chargées depuis les serveurs d'Unsplash, ce qui rend votre adresse IP visible pour Unsplash lorsqu'une Field Note est ouverte. Et, comme pour tout site, l'infrastructure technique qui sert ces pages traite l'adresse IP et les données de requête nécessaires à leur livraison – voir le point 5.

3Ce que nous collectons lorsque vous nous contactez

Lorsque vous nous écrivez ou nous appelez, ou nous confiez une mission, nous conservons ce que vous nous donnez : votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, votre société, et le contenu de la correspondance. Pendant une mission, nous conservons les informations d'entreprise que vous partagez avec nous aux fins de cette mission.

Nous ne construisons pas de profils et nous n'enrichissons pas vos données à partir d'autres sources. Nous écrire ne vous inscrit pas à la liste des Field Notes : cette liste fonctionne uniquement sur inscription, elle est décrite au point 2, et c'est le seul envoi que nous faisons.

4Pourquoi nous traitons, et sur quelle base

Nous traitons des données à caractère personnel uniquement à ces fins, chacune avec sa base au titre de l'article 6 du RGPD :

• répondre à une demande et préparer une proposition – notre intérêt légitime à répondre à qui nous sollicite, et les démarches accomplies à votre demande avant la conclusion d'un contrat ;
• exécuter une mission – exécution du contrat ;
• facturer, tenir la comptabilité et respecter nos obligations fiscales – obligation légale ;
• établir, exercer ou défendre un droit en justice – notre intérêt légitime ;
• vous envoyer les Field Notes si vous les avez demandées – votre consentement, donné en confirmant votre adresse et révocable depuis chacun de ces e-mails.

En dehors des Field Notes que vous avez demandées, nous ne traitons pas de données à des fins de marketing, et nous ne prenons aucune décision automatisée ni ne réalisons de profilage.

5Où ce site est hébergé, et où les données sont traitées

Ce site est hébergé sur Cloudflare Pages et diffusé via le réseau mondial de Cloudflare. Cloudflare traite les données techniques nécessaires à la livraison d'une page – adresse IP, heure de la requête, page demandée, type de navigateur et d'appareil – et agit à ce titre comme notre sous-traitant.

Nous ne précisons pas où ce traitement a lieu. Un réseau de diffusion de contenu sert chaque requête depuis l'emplacement qu'il juge approprié à cet instant, et cet emplacement peut se situer à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Espace économique européen. Nous n'utilisons ni ne garantissons aucune restriction régionale à cet égard. Lorsque des données à caractère personnel sont transférées hors de l'EEE de cette manière, le transfert intervient sous les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui font partie des conditions de sous-traitance de Cloudflare.

Si ce point est important pour vous – et il l'est pour certaines contreparties réglementées – dites-le nous avant le début d'une mission et nous conviendrons par écrit du lieu de conservation du matériel de mission.

Le courrier électronique est distinct. Notre correspondance passe par Microsoft 365 sur le domaine lidipartners.com, et non par ce site.

6Qui d'autre voit vos données

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais de données à caractère personnel. Aucune relation publicitaire, de quelque nature que ce soit, n'est attachée à ce site.

Les seuls tiers impliqués sont ceux qu'exige la conduite d'une entreprise : Cloudflare comme hébergeur, Microsoft comme fournisseur de messagerie, Cal.com pour l'agenda de réservation si vous choisissez de le charger, Brevo (Sendinblue SAS, France) pour la liste des Field Notes si vous vous inscrivez, Unsplash pour les images décrites au point 2, ainsi que notre comptable et, si nécessaire, notre avocat ou notre assureur. Chacun agit sur une base contractuelle et uniquement dans la mesure où le travail l'exige.

Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi, une juridiction ou une autorité de contrôle l'impose.

7Combien de temps nous conservons

Correspondance qui n'aboutit pas à une mission : jusqu'à deux ans, afin de nous souvenir d'une conversation si vous revenez.

Dossiers de mission et livrables : dix ans à compter de la fin de la mission, période durant laquelle une responsabilité professionnelle peut naître en Belgique.

Une inscription aux Field Notes : aussi longtemps que vous restez inscrit, et jusqu'à douze mois après votre désinscription, avec la trace de votre consentement, afin de ne pas vous réinscrire par erreur.

Factures et pièces comptables : sept ans, comme l'impose la loi belge.

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

8Vos droits

Vous avez le droit :

• de demander quelles données personnelles nous détenons sur vous et d'en recevoir copie ;
• de les faire rectifier si elles sont inexactes, ou compléter si elles sont incomplètes ;
• de les faire effacer, lorsqu'aucune obligation supérieure ne nous impose de les conserver ;
• de limiter le traitement ou de vous y opposer ;
• de les recevoir sous une forme portable, lorsque le traitement repose sur le consentement ou un contrat ;
• de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le consentement en est la base.

Écrivez à ruben.claessens@lidipartners.com. Nous répondons dans les trente jours. Cette démarche est gratuite.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – autoriteprotectiondonnees.be.

9Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Le matériel de mission est conservé dans un stockage à accès contrôlé, avec authentification à deux facteurs sur les comptes qui y accèdent.

Aucun système n'est inviolable. Si une violation devait toucher vos données personnelles et présenter un risque pour vous, nous la notifions à l'autorité de contrôle dans les soixante-douze heures et vous en informons directement lorsque la loi l'exige.

10Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique. Une modification prend effet dès sa publication ici, et la date en haut de page change en conséquence. Les versions remplacées sont disponibles sur demande.

Voir également nos conditions générales.