Een operator naast de CEO die u hebt benoemd.

Omdat de duurste achttien maanden in het leven van een bedrijf meestal de eerste achttien van een nieuwe CEO zijn, en de raad die persoon zes keer per jaar ziet. Een sparringpartner die vandaag een bedrijf van dezelfde omvang leidt, verkort de leercurve op de beslissingen die niet op de volgende raad kunnen wachten – een sleutelaanwerving, een prijsbeweging, een confrontatie met een manager van het oude regime. Het kost € 2.000 per maand, het stopt na maand drie wanneer een van beide kanten dat zegt, en elk woord ervan blijft bij de CEO.

Dat de sessies hebben plaatsgevonden. Verder niets – niet de onderwerpen, niet de twijfels van de CEO, niet mijn oordeel over zijn prestaties. Hebt u een beoordeling van de CEO nodig, dan is dat een andere opdracht met een andere persoon, en dat zeg ik u. Sparring werkt alleen als de CEO de echte problemen meebrengt, en dat doet hij alleen als de kamer van hem is.

Ja, als een Screening aan € 9.500 over twee tot drie weken: één afgebakende vraag, een memo van 10–15 pagina's met een uitgesproken standpunt, plaatsbezoek en gesprekken met het management, en een toelichting aan uw raad of investeringscomité. Vóór een deal gaat het om de vraag of het bedrijf zich zal gedragen zoals het model zegt zodra het van u is; erna meestal om de kostenbasis, de prijszetting of de organisatie. Zelfde tarief, wie ook vraagt, en geen dagtarief om over te discussiëren.

Een kantoor stuurt mensen die bedrijven zoals dit bestudeerd hebben. Een coach stelt vragen en heeft nooit een resultaatrekening gedragen. Ik draag er een. Als ik uw CEO zeg dat een depot binnen het jaar twee van zijn vier ploegbazen verliest na een wijziging in de rapporteringslijn, is dat omdat ik het in mijn eigen bedrijf heb zien gebeuren. De keerzijde is eerlijk: ik ben één persoon, ik neem drie tot vier sparringklanten tegelijk, en er staat geen team achter me om er een werkstroom van te maken.

Schriftelijk en vóór u het bedrijf noemt. Ik geef bij aanvang de sectoren en regio's van SOD.DEL op, en ik weiger alles wat die raakt – ook bedrijven die klant, leverancier of concurrent zouden worden. Die uitsluiting beperkt waar ik naar kan kijken, en ze is de reden dat de rest van wat ik zeg iets waard is.

Ja, een klein aantal, onder een jaarmandaat: vier tot zes vergaderingen per jaar, stukken schriftelijk becommentarieerd vóór elke vergadering, en een uitgesproken standpunt over elk beslispunt. Twee voorwaarden. Het wordt eerst afgetoetst met mijn eigen raad, omdat ik een uitvoerende zetel bekleed en een niet-uitvoerend mandaat daarnaast evenzeer hun beslissing is als de mijne. En alles wat de markten van SOD.DEL raakt wordt schriftelijk geweigerd vóór u het bedrijf noemt. De vergoeding wordt per zetel afgesproken, niet gepubliceerd. Heeft het bedrijf een volwaardige onafhankelijke bestuurder nodig in plaats van een operator die vier keer per jaar aan tafel zit, dan zeg ik dat en stel ik iemand voor.