Privacybeleid

1Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens

De verwerkingsverantwoordelijke is LIDI Partners BV, een vennootschap naar Belgisch recht met ondernemingsnummer BE 1013.185.289, bereikbaar op ruben.claessens@lidipartners.com of +32 478 56 05 38.

Dit beleid geldt voor deze website en voor de adviesdiensten die erop worden beschreven.

2Wat deze website verzamelt: niets, tot u de agenda of de notes opvraagt

Deze site plaatst geen cookies. Er is geen analysesoftware, geen trackingpixel, geen advertentietag en geen socialemediascript. Terwijl u leest wordt er niets in uw browser bewaard, en er is dus ook niets om toe te staan of weg te klikken.

De lettertypes worden vanaf dit domein geleverd en niet vanaf een externe aanbieder.

De eerste bewuste uitzondering is de boekingsagenda. Op de contactpagina wordt er niets bij Cal.com opgevraagd vóór u op “Toon de vrije momenten” drukt. Drukt u erop, dan laadt de agenda van Cal.com, dat vanaf dat ogenblik eigen cookies plaatst en uw IP-adres ziet; wat u invult om te boeken – naam, e-mailadres en wat u schrijft – gaat naar Cal.com en naar ons. Drukt u er nooit op, dan komt Cal.com nooit te weten dat u hier was. De e-mailweg onder de agenda betrekt geen enkele derde.

De tweede is het formulier voor de Field Notes. Terwijl u leest wordt er nergens iets opgehaald: het is een gewoon formulier op deze pagina, zonder script en zonder widget erachter. Pas wanneer u op de knop drukt, gaan uw e-mailadres en de taal van de pagina naar Brevo, onze mailingaanbieder, die op dat ogenblik ook uw IP-adres ziet. U krijgt dan één e-mail met de vraag te bevestigen; bevestigt u niet, dan komt het adres op geen enkele lijst. Elke e-mail daarna bevat een link om u met één klik uit te schrijven. Gebruikt u het formulier nooit, dan komt Brevo nooit te weten dat u hier was.

Twee dingen gebeuren zonder dat u erom vraagt. De foto's bij de Field Notes worden vandaag geladen vanaf de servers van Unsplash, waardoor uw IP-adres zichtbaar is voor Unsplash wanneer u een Field Note opent. En zoals bij elke website verwerkt de technische infrastructuur die deze pagina's levert het IP-adres en de verzoekgegevens die daarvoor nodig zijn – zie punt 5.

3Wat wij verzamelen wanneer u contact opneemt

Wanneer u ons mailt of belt, of ons een opdracht geeft, bewaren wij wat u ons geeft: uw naam, uw e-mailadres en telefoonnummer, uw onderneming, en de inhoud van de correspondentie. Tijdens een opdracht bewaren wij de bedrijfsinformatie die u met ons deelt voor het doel van die opdracht.

Wij bouwen geen profielen op en wij verrijken uw gegevens niet met andere bronnen. Ons aanschrijven zet u niet op de Field Notes-lijst: die lijst werkt uitsluitend op inschrijving, ze staat beschreven in punt 2, en ze is de enige mailing die wij versturen.

4Waarom wij verwerken, en op welke grondslag

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor deze doeleinden, elk met zijn grondslag onder artikel 6 AVG:

• een vraag beantwoorden en een voorstel opstellen – ons gerechtvaardigd belang om te antwoorden aan wie ons aanspreekt, en stappen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst;
• een opdracht uitvoeren – uitvoering van de overeenkomst;
• factureren, boekhouden en onze fiscale verplichtingen nakomen – wettelijke verplichting;
• een rechtsvordering instellen, uitoefenen of verdedigen – ons gerechtvaardigd belang;
• u de Field Notes sturen als u erom gevraagd hebt – uw toestemming, gegeven door uw adres te bevestigen en intrekbaar vanuit elk van die e-mails.

Buiten de Field Notes waar u zelf om gevraagd hebt, verwerken wij geen persoonsgegevens voor marketing, en wij nemen geen geautomatiseerde beslissingen en stellen geen profielen op.

5Waar deze site wordt gehost, en waar gegevens worden verwerkt

Deze website wordt gehost op Cloudflare Pages en geleverd via het wereldwijde netwerk van Cloudflare. Cloudflare verwerkt de technische gegevens die nodig zijn om een pagina te leveren – IP-adres, tijdstip van het verzoek, de opgevraagde pagina, browser- en toesteltype – en treedt daarvoor op als onze verwerker.

Wij leggen niet vast waar die verwerking plaatsvindt. Een contentleveringsnetwerk bedient elk verzoek vanaf de locatie die het op dat ogenblik het meest geschikt acht, en die locatie kan binnen of buiten de Europese Economische Ruimte liggen. Wij gebruiken geen regionale beperking daarop en garanderen er ook geen. Worden persoonsgegevens op die manier buiten de EER doorgegeven, dan gebeurt dat onder de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, die deel uitmaken van de verwerkersvoorwaarden van Cloudflare.

Is dit voor u van belang – en voor sommige gereglementeerde tegenpartijen is dat zo – laat het ons dan weten vóór een opdracht begint, en wij leggen schriftelijk vast waar het opdrachtmateriaal wordt bewaard.

E-mail staat daar los van. Onze correspondentie loopt via Microsoft 365 op het domein lidipartners.com, niet via deze website.

6Wie uw gegevens nog te zien krijgt

Wij verkopen, verhuren of verhandelen nooit persoonsgegevens. Aan deze site hangt geen enkele reclamerelatie vast.

De enige betrokken derden zijn die welke nodig zijn om een onderneming te runnen: Cloudflare als host, Microsoft als e-mailaanbieder, Cal.com voor de boekingsagenda als u ze laadt, Brevo (Sendinblue SAS, Frankrijk) voor de Field Notes-lijst als u zich inschrijft, Unsplash voor de beelden beschreven in punt 2, en onze boekhouder en, waar nodig, onze advocaat of verzekeraar. Elk handelt op grond van een overeenkomst en enkel voor zover het werk het vereist.

Wij mogen gegevens ook meedelen wanneer de wet, een rechtbank of een toezichthouder dat vereist.

7Hoe lang wij gegevens bewaren

Correspondentie die niet tot een opdracht leidt: tot twee jaar, zodat wij ons een gesprek herinneren als u terugkomt.

Opdrachtdossiers en leveringen: tien jaar na het einde van de opdracht, de periode waarin in België beroepsaansprakelijkheid kan ontstaan.

Een inschrijving op de Field Notes: zolang u ingeschreven blijft, en tot twaalf maanden na uw uitschrijving, samen met het bewijs van uw toestemming, zodat u niet per ongeluk opnieuw wordt toegevoegd.

Facturen en boekhoudkundige stukken: zeven jaar, zoals de Belgische wet voorschrijft.

Daarna worden de gegevens gewist of geanonimiseerd.

8Uw rechten

U hebt het recht om:

• te vragen welke persoonsgegevens wij over u bewaren, en er een kopie van te krijgen;
• ze te laten verbeteren als ze onjuist zijn, of aanvullen als ze onvolledig zijn;
• ze te laten wissen, wanneer geen zwaarder wegende verplichting ons bindt ze te bewaren;
• de verwerking te beperken of ertegen bezwaar te maken;
• ze in een overdraagbare vorm te ontvangen, wanneer de verwerking op toestemming of een overeenkomst berust;
• uw toestemming op elk ogenblik in te trekken, wanneer toestemming de grondslag is.

Schrijf naar ruben.claessens@lidipartners.com. Wij antwoorden binnen dertig dagen. Daar zijn geen kosten aan verbonden.

Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9Beveiliging

De site wordt uitsluitend over HTTPS geleverd. Opdrachtmateriaal wordt bewaard in opslag met toegangscontrole, met tweefactorauthenticatie op de accounts die erbij kunnen.

Geen enkel systeem is onaantastbaar. Treft een inbreuk ooit uw persoonsgegevens en levert die waarschijnlijk een risico voor u op, dan melden wij dat binnen tweeënzeventig uur aan de toezichthouder en brengen wij u rechtstreeks op de hoogte waar de wet dat vereist.

10Wijzigingen aan dit beleid

Wij mogen dit beleid wijzigen. Een wijziging geldt zodra ze hier is gepubliceerd, en de datum bovenaan de pagina verandert mee. Vervangen versies zijn op verzoek beschikbaar.

Zie ook onze algemene voorwaarden.